Datenschutz
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Datenschutzerklärung
Zuständig als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist
Yvonne Nöger
Yvonne Nöger – Ganzheitliches Coaching und Training
Am Wald 17
33442 Herzebrock-Clarholz
E-Mail: team@yvonne-noeger.com
Tel: 0160-2814078
WIE ERFOLGT DIE DATENVERARBEITUNG IM EINZELNEN?
Damit Du Dir ein Bild von der Datenverarbeitung meiner Prozesse verschaffen kannst, sollst Du im Nachfolgenden u.a. erfahren,
Solltest Du zu gewissen Punkten dieser Informationen Fragen haben, stehe ich Dir sehr gerne zur Verfügung.
Die nachfolgenden Informationen orientieren sich an den gesetzlichen Vorgaben von Art. 13 der EU-Datenschutzgrundverordnung (im Nachfolgenden „DSGVO“).
Im Datenschutzrecht gilt der Grundsatz der Datenminimierung.
Das bedeutet, dass ich nur die Daten, die wirklich notwendig sind, um deinen Auftrag professionell durchführen zu könnenverarbeite.
bErhoben werden die Daten einerseits, wenn diese mir direkt mitgeteilt werden – z.B. in einem Kontaktformular.
Andererseits nach Einwilligung oder direkt automatisch beim Besuch der Webseite durch IT-Systeme erfasst.
Sobald sie die Webseite betreten, werden diese Daten automatisch erfasst.
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten.
Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.
Wiederum andere Daten werden benötigt, um den jeweiligen Kundenauftrag zu erfüllen.
3. Datenverarbeitung
a) Hosting
Als Webhoster nutze ich den Dienst von All Inkl.
Der Dienst wird von dem Anbieter ist die All-Inkl.com – neue Medien Münnich, Inh. Rene Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf (nachfolgend All-Inkl) angeboten.
Details können Sie der Datenschutzerklärung von All-Inkl: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/ entnehmen.
Die Verwendugn von All-Inkl erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. F DSGVO.
Ich habe hierzu mit All-Inkl einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher unter Einhaltung der DSGVO und personenbezogene Daten der Webseitebesucher nur nach meiner Weisung verarbeitet.
b) Für die Kommunikation per E-Mail nutze ich den Dienst von Active Campaign
c) Für die Terminbuchung nutze ich den Dienst von Calendly
Durch das Benutzen dieses Dienstes werden Daten an Calendly in die USA übertragen.
Der Dienst ist nicht nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Eine Datenübertragung in die USA wird daher als nicht ausreichend sicher betrachtet.
Um dem europäischen Datenschutzniveau gerecht zu werden, bietet Calendly seinen Nutzern den Abschluss eines International Data Transfer Agreement an, eine Vereinbarung, welche auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln erstellt wurde. Um Deine Daten zu schützen, habe ich diese Vereinbarung mit Calendly abgeschlossen. Ich weise aber darauf hin, dass ich keine detaillierte Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Calendly habe.
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO mein berechtigtes Interesse daran, dir eine benutzerfreundliche, zeitsparende und fortschrittliche Möglichkeit der Terminvereinbarung mit mir anzubieten. Weiterhin weise ich darauf hin, dass du nicht verpflichtet bist, diesen Dienst zur Vereinbarung eines Termins zu nutzen. Wenn du dies nicht möchtest, nutze bitte eine andere der angebotenen Kontaktmöglichkeiten zur Terminvereinbarung.
Weitere Informationen hierzu findest du in der Datenschutzerklärung von Calendly unter xx
d) BESPRECHUNGEN ÜBER ZOOM
Für die Durchführung von Besprechungen benutze ich den Dienst Zoom.
Der Dienst Zoom wird von der Zoom Video Communications Inc., 55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, CA 95113, USA (nachfolgend „Zoom“) erbracht.
Dieses Unternehmen ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Eine Datenübertragung in die USA wird derzeit als ausreichend sicher betrachtet.
Weitere Hinweise findest du in den Datenschutzbestimmungen von Zoom unter https://zoom.us/de-de/privacy.html
Außerdem hole ich eine Einwilligung zur Nutzung von Zoom bei meinen Kunden ein.
e) Bezahlysystem Elopage
Als Bezahlsystem nutze ich Dienste von Elopage. Außerdem nutze ich diesen Dienst als Kurssystem.
f) Für Analysezwecke nutze ich die Dienste von Google Analytics
g) Für mein Projektmanagement nutze ich die Dienste von Trello.
h) Für CRM nutze ich die Dienste von Zapier.
i) Für Onlinedokumente nutze ich Google Forms.
j) Für Webinare, Masterclasses und ähnliches nutze ich Zoom.
k) Ich nutze außerdem Google Webfonts.
l) Social Media
ZWECK DER VERARBEITUNG DEINER DATEN
Die Daten, die Du mir im Rahmen des Auftrages mitteilst, werden von mir grundsätzlich nur zu den nachfolgend aufgeführten Zwecken verarbeitet:
DAUER DER DATENSPEICHERUNG
Wie aufgezeigt, verarbeite ich Deine Daten grundsätzlich nur zum Zwecke der Durchführung Deines Auftrages.
Das bedeutet, dass ich, wenn dieser Zweck erreicht ist, Deine Daten wieder lösche, es sei denn, dass Du einer längeren Speicherung zugestimmt hast, oder es aus steuerlichen, handelsrechtlichen oder sonstigen Gesetzen eine Aufbewahrungspflicht gibt.
DEINE RECHTE ALS SOG. „BETROFFENER“
Da ich, wie aufgezeigt, Deine Daten verarbeite, stehen Dir mir gegenüber auch entsprechend Rechte als Betroffener zu, außer diese sind von Gesetzes wegen eingeschränkt bzw. ausgeschlossen.
Dieses sind insbesondere die nachfolgend aufgeführten Rechte:
DIE FÜR UNSER UNTERNEHMEN FÜR DEN DATENSCHUTZ ZUSTÄNDIGE AUFSICHTSBEHÖRDE IST:
LANDESBEAUFTRAGTER FÜR DATENSCHUTZ UND INFORMATIONSFREIHEIT
Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Tel.: 0211/38424-0
Fax: 0211/38424-10
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Mir ist es ein großes Anliegen, Dich bzw. Deine Daten so gut wie möglich zu schützen. Aus diesem Grund habe ich Maßnahmen getroffen, um Deine Daten im Rahmen der Möglichkeiten vor unberechtigter Kenntnisnahme zu bewahren (vgl. Art. 32 DSGVO).
Ich habe diesbezüglich die meiner Ansicht nach geeigneten technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter auf Deine Daten vorzubeugen. Meine Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend auf ihre Wirksamkeit hin überprüft und bei Bedarf verbessert.
AKTUALITÄT UND ÄNDERUNG DIESER INFORMATION
Die vorliegende Information ist aktuell gültig und hat den Stand August 2023
Aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben oder aufgrund geänderter Verarbeitungsbegebenheiten kann es notwendig werden, etwaige der vorliegenden Informationen zu ändern. Ich werden Dich dann darüber informieren.
Als „Cookies“ werden kleine Dateien bezeichnet, die auf Rechnern der Nutzer gespeichert werden. Innerhalb der Cookies können unterschiedliche Angaben gespeichert werden. Ein Cookie dient primär dazu, die Angaben zu einem Nutzer (bzw. dem Gerät auf dem das Cookie gespeichert ist) während oder auch nach seinem Besuch innerhalb eines Onlineangebotes zu speichern. Als temporäre Cookies, bzw. „Session-Cookies“ oder „transiente Cookies“, werden Cookies bezeichnet, die gelöscht werden, nachdem ein Nutzer ein Onlineangebot verlässt und seinen Browser schließt. In einem solchen Cookie kann z.B. der Inhalt eines Warenkorbs in einem Onlineshop oder ein Login-Staus gespeichert werden. Als „permanent“ oder „persistent“ werden Cookies bezeichnet, die auch nach dem Schließen des Browsers gespeichert bleiben. So kann z.B. der Login-Status gespeichert werden, wenn die Nutzer diese nach mehreren Tagen aufsuchen. Ebenso können in einem solchen Cookie die Interessen der Nutzer gespeichert werden, die für Reichweitenmessung oder Marketingzwecke verwendet werden.
Falls die Nutzer nicht möchten, dass Cookies auf ihrem Rechner gespeichert werden, werden sie gebeten die entsprechende Option in den Systemeinstellungen ihres Browsers zu deaktivieren.
Gespeicherte Cookies können in den Systemeinstellungen gelöscht werden.
Ein genereller Widerspruch gegen den Einsatz der zu Zwecken des Onlinemarketing eingesetzten Cookies kann bei einer Vielzahl der Dienste, vor allem im Fall des Trackings, über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/ erklärt werden. Des Weiteren kann die Speicherung von Cookies mittels Abschaltung in den Einstellungen des Browsers erreicht werden.
Wir, bzw. unser Hostinganbieter, erhebt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet (sogenannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider.
Logfile-Informationen werden aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für die Dauer von maximal 7 Tagen gespeichert und danach gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.
Ich bin innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen online präsent, um mit den dort aktiven Kunden, Interessenten und Nutzern kommunizieren und sie dort über meine Leistungen informieren zu können.
Beim Aufruf der jeweiligen Netzwerke und Plattformen gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenverarbeitungsrichtlinien deren jeweiligen Betreiber.
Soweit nicht anders im Rahmen meiner Datenschutzerklärung angegeben, verarbeite ich die Daten der Nutzer sofern diese mit uns innerhalb der sozialen Netzwerke und Plattformen kommunizieren, z.B. Beiträge auf unseren Onlinepräsenzen verfassen oder uns Nachrichten zusenden.
Ich binde die Landkarten des Dienstes “Google Maps” des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein.
Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere IP-Adressen und Standortdaten der Nutzer gehören, die jedoch nicht ohne deren Einwilligung, erhoben werden.ami